Conseils de sécurité
Avant la location
- Réservez et payez toujours sur LOCO : en dehors, vous perdez le paiement sécurisé, la caution et la médiation LOCO PROTECT.
- Échangez via la messagerie LOCO pour garder une trace des accords.
- Méfiez-vous des demandes de paiement inhabituelles, des liens externes ou des demandes de codes reçus par SMS.
- Ne communiquez jamais vos identifiants bancaires complets ni vos mots de passe.
À la remise
- Retrouvez-vous dans un lieu adapté. Vérifiez ensemble l'état de l'objet et son bon fonctionnement, prenez des photos datées.
- Mettez-vous d'accord par écrit sur la date de retour, le prix et une éventuelle caution.
Assurance
- Vérifiez auprès de votre assureur si votre contrat couvre le prêt ou la location d'objets à des tiers, en particulier pour les véhicules, remorques et équipements de valeur.
En cas de problème
- Signalez l'annonce ou le membre depuis la plateforme. Vous pouvez bloquer un membre à tout moment. En cas d'infraction, déposez plainte auprès des autorités compétentes.